用专业与关怀改变大哥对助听器的认知

人物：廖大哥

性别：男

年龄：52岁

廖大哥是一名退伍军人，在县城热闹的街区，开了一家饲料店，05年出现听损情况。大哥听力情况特殊，低频基本在正常范围，高频陡降。因为这一特殊的听力情况，大哥在试听时觉得戴与不戴的区别不大。堵耳感觉也很严重，给大哥更换了受话器，更换开放耳塞后堵耳感受得到缓解。

给大哥做了言语测听，噪声下的言语测听，裸耳识别率为38%，助听后言语识别率为67%，虽然没有达到最理想的识别率，但廖大哥自己已经能清楚看到了戴与不戴的区别。因为他的听力特殊，低频很好，所以在听声音的大小上面不会觉得戴与不戴有什么区别，因为低频本来就是代表了声音的能量，而低频在正常范围的时候，助听器主要补偿的是中高频，也就是清晰度这一块，他的听力重要的不是要提升响度，而是提升清晰度。接着我们又根据廖大哥原先说的戴助听器都没听到四五米左右距离的电话铃响，把小声稍稍调高一点点，中高频也调高一点点，然后再让他试，并且在电话铃响的时候分别打开助听器和关闭助听器让他对比听得效果，他果然就区别出来，戴上助听器听得比较大声了一点，而且清晰不少。因为听损时间长，而且听力情况特殊，没有办法说马上可以听得很好，适应期相对会比别人更长，要好好适应，度过适应期，锻炼我们的听觉功能。保持我们大脑对言语的灵敏度。助听器一定会来给我们不一样的感受。

大哥告诉我们，出现听损后，他也去做过很多检查，在同行机构也做了很多了解。最终选择在健耳验配助听器，是因为我们的专业，因为我们是真的有站在他的角度替他解决 问题，并没有一位的只推销自己的助听器。