顾客状况      姓名：赵阿姨      年龄：69岁  性别：女

听力情况

1、有耳鸣

2、右耳耳廓正常，左耳畸形

3、听力损失时间从小就有

4、之前有佩戴过模拟机助听器，佩戴助听器比较吵

外耳道检查

1、左边耳廓畸形，不是很严重

左边全聋

阿姨是在丈夫的陪同下来到门店配助听器，丈夫是个老师，比较精明的一个人。在两年前呢，来到门店配助听器，就一直没有配，等到两年之后，他的听力是越来越严重，甚至一个人都是全聋，在家里喊他做饭也听不见，迫不得已来到门店，再次来测听力，发现他的听力已经达到了极重度，阿姨说如果听不到声音，那是一件很痛苦的事，带上助听器就听到周围的声音，心情也好了