汪化悦大爷，今年60岁，得病已经两年多了，他的听损是因为脑血栓后遗症压迫听神经，汪大爷是通过线上客服知道我们健耳听力门店的，通过电话和汪大爷沟通过几次，以致声活动为由让大爷进店的，经过测听检查大爷右耳听损100BD 左耳听损55BD，汪大爷只想配右耳，通过专业角度给他分析后大爷最后选择佩戴左耳，经聊天过程中了解大爷是因为与家人沟通产生障碍，生活中因为语言沟通和老伴也经常产生误会，大爷也是非常苦恼，想通过助听器来解决他在生活中遇到的困难，选着好适合自己的助听器，佩戴一周后大爷通过电话像我反馈在电话的这段就能感受到他能正常和别人交流的那种喜悦。