来自老顾客的信任

客户姓名：黄大哥
年龄：67 岁
基本情况：2014年是在我们店配机ITC  双耳佩戴
病史调查：无家族史.无三高
外耳检查：双侧耳廓无畸形，双侧外耳道未见脓性分泌物及肿块，鼓膜未见异常。
耳科辅助检查：听力检查—-纯音测听
检查结果：2022-5-14日复查听力比2014年下降了差不多有15分贝接待过程：验配师根据复查后的结果跟黄大哥讲解现在听力情况，佩戴2014年的助听器是不够听的，需要更新换代，现在技术各方面要比14年的技术要好很多，我可以调2台助听器给您体验一下，黄大哥说：“可以啊” 验配师根据黄大哥的听力调2台助听器给顾客体验后确实是好很多。到看价格的时候就砍价了，黄大哥给出的价格都不是我们能做到的，给黄大哥体验我们专业以及耐心服务好他，磨合很久也是没有成交，顾客硬要离开出去其他店对比，我们对黄大哥这老顾客非常了解的，让他出去对比，到了下午我们跟踪回访黄大哥是否在外面对比配机情况并邀请回来试另外一款合顾客心仪预算的助听器吸引顾客回来，由于顾客信任我们验配师最终倒回店里试机及验配成功一台。顾客说出去对比了一圈还是我们比较有耐很专业，值得信赖！也看中我们是一家拥有400多家全国连锁直营门店和终身售后服务的验配机构，最终选择了适合自己的助听器。

地址：惠州市惠城区江北大隆大厦二期9楼905

电话：0752-2826002

联系人：劳医师