听到声音的喜悦
2021年2月8日姓名:杜叔叔/70岁
用户家人是通过网络搜索来到我们健耳听力湘仪店,用户之前戴一对助听器,由于年数已久坏了,儿子儿媳拿到我们店看能不能维修,我们就劝用户家人重新验配一对,当时用户没有过来,我们就约好时间上门服务。
我们九点钟从店里出发,到用户家里差不多十点钟了,用户家人很热情的招待了我们,旁边的邻居也觉得好奇,都跑过来看,我们帮用户做了检查,右耳极重度,左耳重度,我们把调试好的助听器给他戴上,由于用户听力太重,导致分辩能力很差,在交流的时候,语速放慢一点,解决面对面交流是没问题的,用户对效果也比较满意,用户能听到声音后,话也多了,就跑去跟邻居聊天,用户家人看到了也很开心,谈到价格的时候,用户怕给自己的儿子增添负担,只肯佩戴一只,我们又给他分析了双耳佩戴的好坏和单耳佩戴的坏处,用户的家人听的很认真,也认同了我们的看法,但是因为经济条件,最后选配了一款经济实惠型的助听器。
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