验配助听器请选择专业验配机构

顾客姓名：杨叔叔       性别：男 年龄：79岁

鼓膜：完整    耳鸣：有

慢性病：高血压，吃药可控制

听力损失类型及损失程度：神经性耳聋左右耳听力损失在重度左右

配戴史：无

听力图如下：

杨叔叔是在中心医院看肠胃科看到外面有卖助听器的，最开始是去一个医疗器械店看助听器，试戴了一下好吵，询问价格700元觉得带着不舒服就没有买，然后让上面走的时候看到我们健耳听力助听器天元店，就进来问助听器多少钱呢？可以试戴一下不，我们说可以，助听器各个价位都有，最主要是适合自己戴的才行，让我们拿一个试一下，我们说要先做听力检查之内的，然后杨叔叔立刻就急了，做什么检查直接拿一个给我试一下不就完了，下面哪里就是拿给我听一下就好了，如果可以我就买了，我们就顺着他的话说您为什么没有在下面买呢？他说有杂音戴着太吵不舒服，我们说对了，助听器是不能随便乱买的，助听器是需要专业验配，看你适合什么样的，戴着不舒服你买回去不也不会戴啊！然后拿出一个客户的听力损失给他说到，每个的人听力损失情况是不一样的，佩戴的助听器也是不一样的等等，最后说服了他。

然后检查了耳道鼓膜没有问题，听力损失双耳都在重度听损，然后我们讲解的声音需要大声讲话，我们就说我们调试好福来在给你讲解您的听力是什么样的，调试好福来询问声音大小是否合适，两边是否一样大，有没有什么不舒服之内的等，都说没有听的 还满舒服然后你现在讲话的声音大不大，我都可以听到了听清楚，然后拿出耳部解剖图进行讲解听力损失程度性质等，杨叔叔说是这样啊！我这个助听器听的蛮好不错，然后说出他的困扰是去医院看病听不清医生说的什么，然后打电话需要开免提反正也听的不是很好之内的，想解决的就是这些问题，我们让其体验了蓝牙打接电话看视频新闻等，觉得非常好，询问这个助听器的价格，然后推荐了三款适合杨叔叔的助听器，最后觉得戴蓝牙的助听器价格一下接受不了，最后选择了一款不带蓝牙助听器性价比不错的助听器，但是我们看到杨叔叔还是中意的12通道带蓝牙的助听器，就给杨叔叔说一个星期之内可以免费帮您升级带蓝牙的助听器，您先回家考虑考虑助听器不是戴一天两天，是要使用六到八年左右的，然后还主动询问的升级方式等，杨叔叔戴了两天结果还是来升级成了12通道带蓝牙的助听器，说不是这个不好，把好的试了还是觉得这个更适合自己的需求。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您

专家：18153748705

地址：株洲市天元区长江南路紫竹名苑底铺（中心医院斜对面健耳听力助听器）