来自儿子对妈妈的爱

刘阿姨今年 86岁 ，听力不好有十几年，听力是属于老年性听力损失逐渐慢慢下降。 左耳会耳鸣无头痛无耳痛无眩晕无中耳炎史无手术史无家族史无接触噪音史 ，电耳镜鼓膜检查看不清 。当天儿子，孙女 陪同前来。是通过残联介绍到店，检测听力情况：双耳属于重度听力损失。按照标准流程接待，建立档案，了解基本情况，测试听力。验配前进行沟通、交心等流程。检测听力后， 分析其现听力比较差，小声说话听不到，要大声说话才听到，不注意又听不清，家人和她沟通会很累，告知听神经长期得不到声音的刺激会逐渐萎缩，人会变得迟钝。 顾客是博罗本地人，有听力残疾证，可以享受残联补助。助听器一方面可以补偿听力，帮助日常听声音，另一方面能锻炼听神经刺激听神经，防止听力进一步下降。 戴了助听器后简单沟通几句，对比了佩戴助听器前后的效果，佩戴助听器后容易听到验配师在叫她，跟她儿子简单聊了几句，对比之下比不戴效果好得多，客户和家属对试机结果较满意，验配师根据其情况推荐中端机觉得贵，阿婆也80多岁了，计划配对可以接受范围的助听器，阿婆办有残疾证，冲着残联有补助到店的，最后选配MOSAIC 10 E1 P 双耳。