专业赢来信任

 彭阿姨，今年66岁，听力不好很多年了，有两个儿子。以前大儿子有给她买过助听器，但是戴上以后，耳多里很多声但是听不清别人说什么。所以她没有戴。听了以后我们就知道，那是模拟机。小声听得到，大声听起来很难受，而且对耳朵还有第二次伤害。刚开始对我们有些不信任，当我们给她讲解以后，对我们的助听器稍稍有一些了解了。

还是上半年的时候，我们给她上门服务，免费测听力。我们给她做了耳镜检查，耳道正常。又给她做了原位测听，她的听力是：

 彭阿姨，右耳平均听力52分贝，中度的听力损失。左耳平均听力61分贝，是中重度的听力损失。两耳都是感音神经性听力损失，都是药物无法治疗的了。象她这样的听力损失对助听器的要求会更高，她小声听不见，大声听起来很难受。

当我们调试好助听器给她戴上后，我们跟她聊天一点问题都没有，跟她聊了助听器对她的作用，还有适合在那些一环境里会听得更好，怎样正确使用助听器。说了很多专业方面的话题，彭阿姨听了后，感觉对我们认同了。

     过了几个月，我们再次来到彭阿姨家，她看到我们来，很热情。说她小儿子快结婚了，相把助听器配起来。我又重新给她测了听力，给她选了款适合她的助听器，戴上后我们聊了很久的家常，她觉得很好，二话没说就成交了。感谢彭阿姨的信任。

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