你们这里的助听器超过保修期还维修么

2022年5月7日 作者 健耳听力邵阳洞口店

基本情况:姓名:谢叔叔 年龄:64岁 听损时间:10年以上  听损情况:左耳 85分贝 右耳 没有听力

下午进来一对夫妻,开始以为是老顾客过来保养,一进来就问我们跟隔壁是不是一家,告诉他不是一家,阿姨就进来了,进门就问,你们这边的助听器如果过了保修还能维修么,说上次买了一个助听器,刚过保修一个月就说不能维修了,现在不去她那边买,你们这边怎么样?

我就告诉她,这个电子产品日新月异,我这边只能保证现在给你的是最新款,不是滞销机,这样就能错开停产的可能性就大一些。就这样,开始了接待,感觉一直都是阿姨在发言,叔叔一直看阿姨怎么说,我跟叔叔聊天,叔叔也要去看阿姨,很是依赖阿姨,阿姨说你听医生怎么说,不要老是看我的嘴唇。经过一系列的检查,最后就进行了验配,叔叔右耳听不到了,完全没有反应了,就左边有听力,也到了85分贝,听到的功能到了90,所以建议验配大功率助听器,阿姨听到价格这么贵,也给她试戴了功率没有这么大的,叔叔的反馈就是,功率小的没有up的声音大,我这边也说了,因为叔叔本来就只有一只耳朵能够听到,最后是拿大功率的助听器,这样就算想调高一些,也有空间,阿姨最后交给叔叔做决定,叔叔说两个差不多,up声音大一些,最后就拿了一台功率大一些的助听器,告知这样保险一些,给自己一些预留空间,这样没那么担心。经过言语测听后,叔叔只有对熟悉的字眼表述正确些,日常交流倒是没什么问题,这样跟以前配的助听器效果也差不多,告知还是需要坚持佩戴,不要等到自己觉得需要它的时候才带一下,这样保护听力没那么好的!

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