烦恼的奶奶！

基本情况：常双玲，今年57岁，常阿姨听力不好有五六年了，最近几年听力下降越来越快，给她的生活给她的家人都带来了很多的困扰。常阿姨是因为她知道了一个远房亲戚带助听器后，才知道原来耳朵不好的人还能通过助听器改善。常阿姨的亲戚是一年前在我们店配的助听器。常阿姨找亲戚问了助听器效果、大概价格、店铺电话地址后，就直接联系了我们约好第二天上午来店。常阿姨住在县城，其实到我们店路上需要一个多小时。没想到第二天一大早常阿姨就过来了。

我们先详细了解了常阿姨的听损史。检查外耳道干燥清洁、无红肿炎症、鼓膜完整。然后开始为常阿姨做听力检查。听力图如下：

可以看到常阿姨的听力情况双耳听力都在香蕉图外，平时的正常言语她是听不到的。右耳属于一个中重度听力损失，左耳都处于一个重度听力损失且接近极重度听力损失的一个程度。这种听损情况下常阿姨平时主要靠右耳听声音，而且也需要对方加大音量对她说才能听到。

帮常阿姨带上我们的试听机，开始和常阿姨交流并做试听评估。在试听评估交流的过程中了解到常阿姨在家负责带小孙女，老公、儿子、儿媳每天都要外出工作，小孙女读小学一年级是家里的独苗苗，全家都看得很重。最近常阿姨和儿媳在闹矛盾，因为常阿姨提出不想再继续带小孙女了，希望儿媳辞掉工作回来带小孩。

常阿姨告诉我们，她其实是真的担心小孙女。才会这样提出不想带小孩的。常阿姨每天要骑电动车送小孙女去学校。因为听不好马路上特别危险。听不到后方汽车的声音，有两次差点出事。再就是小孙女也不愿意和奶奶多说话。也不愿意让奶奶辅导作业。原因都是怪奶奶听不见。最近常阿姨觉得小孙女变得不爱学习，自己也觉得很孤单。

常阿姨在试听过程中对助听器的效果很满意，还说早点知道有助听器这个东西就好了。听不到的苦或许只有听损朋友和我们更懂。也希望大家能对听损朋友多一些理解和包容！

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