子女为爱找到了最适合父亲的助听器

基本信息

姓名：周叔叔   性别：男   年龄：70岁    户籍：湖南邵阳

病史：耳廓及外耳道无畸形，鼓膜完整，无耳鸣，无三高，有十年以上的听力损失时间，有耳聋家族及遗传病史。

• 基本情况

周叔叔去年三月份来过店里，周叔叔的儿子想要带周叔叔去医院检查就没有购买。过几天回访，周叔叔就回老家了。今年1月26日打电话告知周叔叔门店过年有专家坐诊，周叔叔的老婆说儿子不在家，等儿子回来会告诉他的。今年3月4日再次打电话给周叔叔，这次是周叔叔的儿子接的电话，我们告诉小周三月是爱耳月，并告知小周第一次的验配效果不佳是因为给叔叔进行验配的老师经验不足，希望可以再带老人来店里进行验配体验；因为这次门店有20多年验配经验的验配顾问在值。可以为叔叔提供更为专业的验配体验。

• 详细过程

我们进行电话邀约小周带父亲到店再次进行验配体验，并告知三月是爱耳月，门店有专家坐诊。小周回复说会带老人去门店试机。

• 小周带着父母一家三口到达门店。通过聊天得知，周叔叔以前在药房购买过模拟机佩戴，效果不好，有杂音。根据周叔叔的听力图可知，周叔叔的左耳的平均听力为25分贝，属于重度听损；右耳的平均听力为67.5分贝，属于中重度听损。我们首先为叔叔选择了某款的助听器，这款助听器是智能可连蓝牙，具有充电功能的。周叔叔很喜欢这款助听器，佩戴的效果也很好。但是小周觉得这款助听器的价格稍显高一点，想要我们换一款性价比较高的助听器。然后我们根据小周的诉求给叔叔换了一款性价比较高的助听器。这款助听器叔叔试戴的效果就次之第一款助听器。而且叔叔认为需要更换电池是一件很麻烦的事情，两款对比下来叔叔更倾向于第一款。小周看到叔叔验配的效果这么好，对这款助听器也很喜欢的样子；转身打电话给家里的姐姐商量了一下决定各自出资一半给父亲配上合适的助听器。
• 总结

周叔叔的左耳属于重度听损。这一类患者即使在近距离听到的声音也很不清晰，部分患者可以辨别环境噪音或者是元音，但不能察觉辅音。助听器可以改善他们的沟通能力。周叔叔的右耳属于中重度听损。这一类患者对于声音的强度要求较大，但在多人同时讲话或者是有背景噪声的时候就会感到言语分辨困难。从他们的发音中，我们常常可以听出有清晰欠佳、音素替换和发音走样。他们具有足够的残余听力使用听觉反馈来学习或保持自己的言语能力，而且助听器会对他们具有很大的帮助。同时作为验配师为顾客验配助听器时，不能一味地为了销售而忽略了顾客的心理。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您。