配助听器售后很重要
2022年3月18日—— 验配师:何老师
姓名 :王小红 性别:男 年龄:68岁
听力障碍原因: 老年性听损
耳部疾病:无
听力波动情况: 比较稳定
耳镜检查情况:鼓膜完整
耳廓、外耳道畸形: 无畸形
听力情况:重度听损
听力图如下:
验配过程:
客户是去年有在我们郴州国庆南路健耳听力助听器机构了解咨询过留下了联系方式,只咨询了助听器的各种价位,今天又再次进店了解助听器,经询问,客户在这段时间去了好几家听力机构说价位不满意没有成交,试听效果也不是很满意,以前5.6年前配了一台定制机,戴的也不舒服就没怎么戴,那个机构没开了给客户转到别的机构也没有给用户售后,随后给用户再次做检查属于重度听损,试听我们的助听器效果还可以,叔叔说比其它机构要听的好些,试听期间了解到叔叔本来是去以前试听那个机构,想着以前来我们咨询价位有便宜点的,叔叔说他去那里要贵一些,但是叔叔要有蓝牙功能的,告知蓝牙功能的价位都差不多,而且验配助听器售后也是很重要的,我们是全国连锁的门店,不管您以后去到哪里都可以做售后,不像您之前配的机构没开了售后就很不方便了,经过和叔叔沟通,叔叔最终还是选择了我们机构,售后有保障。
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