买就买最合适的

杨叔叔，退休老师，木脚乡人，今年88岁，是在小女儿的陪同下来的门店，我们用公司的服务流程接待的顾客，杨叔小女也是老师，女儿比较谨慎，看了我们店的各种资料，对于这样的顾客应该多讲解专业知识应该比较容易赢得他们的认可，让顾客感受到自己不是在卖助听器，而是这个助听器能解决他们的问题他们需要这个助听器，所以整个接待过程我们都非常的耐心，结合叔叔的听力图详细讲解叔叔听力下降的原因，每种听力损失类型的特征和对助听器的要求，人耳从听到声音到听懂声音的过程，让顾客更进一步明白助听器的工作原理及戴助听器的目的，看到顾客频频点头，然后试听福来机通过各种小测试边讲解想推荐机型的助听器的特点，通过实验让顾客真切感受到助听器给他带来的改善，叔叔非常的开心，直夸我比我们这边药店定期来配助听器的验配师专业多了，我们也趁热打铁自己包装自己，进一步争取信任，就算女儿想试价位低些的机子，可叔叔就喜欢我们推荐的DX系列，因为听得更好，所以最后成交了。