听到声音是件非常幸福的事情

2022年 2月25日 作者:健耳听力嘉禾店

顾客状况

姓名：李阿姨 年龄 73岁  性别  女

外耳道检查

右耳鼓膜穿孔 耳道干净

听力图

听力情况： 今天李阿姨一大早就过来了 进店就说配个助听器之前在网上买的助听器没有用 总佩戴不了多久的时间就坏了而且听得声音很杂 总是听到声音听不清楚别人讲什么 在村里的时候别人喊她总也听不到 总是会被别人误会说不理别人 很是烦恼 平时自己性格也很开朗的总爱别人聊天 现在都不敢跟别人聊天了 别人说什么都听不清楚 不敢答话 生怕答错  现在都是在家里了呆着 很烦燥的

最近想配个助听器是听自己的亲戚在中医院当副主任医生建议她配个助听器 当时说她的听力最低也要两千多的助听器才能听得好 但老人家哪里有这么多钱 所以当时没买 到现在为止又拖了半年多了 觉得越来越严重了 现在觉得必须过来要配个了

给阿姨做了两项检查纯音测听 和耳道检查  右耳的听力损失是在97.5分贝是极重的听力损失 左耳听力损失是在84分贝是属于重度的听力损失 告知阿姨这是比较严重的听力损失了如果不及时干预的话 再住后扡不管的话 助听器都帮不了她了 配不了

跟阿姨讲解了听力图  和不配戴的坏处  和及时佩戴的好处 阿姨听得非常认可觉得很有道理 戴上去就能听到那是非常好的事情 但是就是觉得助听器的价格就太高了 自己又没有收自己承受不了 能不能选个性价比好的 不要太贵了 自己才能配得起

听了阿姨的需求后又佩戴评估机的一个反馈推荐了一对乐语系列的产品 看是否能听得好 因为每个人的感受是不一样的 佩戴上去后觉得能听到声音也能听得清楚 但如果我们讲话快了点还是有点听不清楚 我们告知听得清楚是要告大脑的辨别能力和理解能力的 得慢慢来听得时间越久就越能听得清楚 而且这款是基础款要想听得清楚还需要往上升级这是在根据您的需求和听力损失来决定的 这款是适合在安静环镜下听得好些 吵闹的环镜是听不怎么好的 因为您的预算是在二千多的价格所以先试试这款 如果听不好还得往上升级的 每个的感受不一样 所以要您自己体验下

 阿姨想了很久觉得还是觉得买个适合安静环镜下佩戴的 自己经济还是困难 最终觉得我们这里的服务还是相当不错的而且又是连锁店 成功配了一个助听器

 总结：看到顾客能听得到声音 觉得是件非常有意义的事情 幸福的事情

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地址 ：湖南省郴州市嘉禾店珠泉东路11号

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