模拟机效果一般，数字机效果不错

王叔叔，今年67岁了，家住淄博市桓台县，这些年来一直在田间务农。

在10多年前发现偶尔会有听不到、听不清的情况，在6/7年前，去医院检查时发现，右耳存在鼓膜塌陷，随着年龄的增长，听力下降的更多，听不好的时候也更多。去年在网上买过模拟机，效果感觉一般，杂音比较大，原本以为助听器就是这样的，可听邻居介绍，7/8百一台能买到很好的助听器，叔叔便记在了心里，但对于再次购买，却一直未曾有所行动。

与王叔叔认识是在11月份，因为之前买的助听器是公司自己生产的很基础的模拟机，我们给叔叔打电话提供线下的售后服务，经过沟通，叔叔了解到店里原来也有效果不错的助听器，于是便想着有时间来店里了解一下，但因距离比较远，不在一个区县内，所以直到1月份，在女儿王姐的陪同下来到店内。

我们先是按照公司九字诀的服务标准接待了王叔叔和王姐，在了解到现在的王叔叔有换机的想法后，我们先是为叔叔检查了外耳道、后又测了听力，听力情况如下：

左耳听力好一些，平均听力在50dB，右耳听力差一些，平均听力在63dB。叔叔也是明显感觉到平时听声音，左耳比右耳要更好一些，为叔叔讲了现在的听力情况、戴助听器能带来的帮助和不戴助听器会产生的后果，然后又分别试戴了优利康的受话器外置机和耳背机。经过试戴，叔叔感觉受话器外置机效果要好一些，耳背机也可以，但因耳背机便宜一些，所以受话器外置机不做考虑。因价格问题，叔叔最终表示回家先考虑一段时间。

后来我们通过电话与王叔叔做过多次沟通，最终我们一起去往王叔叔的家中上门验配了优利康的耳背机，叔叔表示还是数字机效果要好，没有杂音的同时听的也很清楚。

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