退休后的生活自己做主
2020年10月2日基本信息
姓名: 王叔叔 性别:男 年龄62岁 籍贯:祁东
病史:听损五年,耳鸣
根据听力图可知:左耳68.75dB 右耳70dB,属于中重度听力损失
基本情况:上个月的小雨一直没有停下来的意思,这天我们店迎来一位瘦瘦高高的叔叔。我们的门铃响起来,我起身上前去迎接这位叔叔,我说:“叔叔,您好,请问有什么可以帮到您?”叔叔回答说:“路过你们店门口,想着上来看看是不是有助听器买?”邀请叔叔来到工作室座下,稍稍休息下。我们和叔叔聊起来,叔叔退休之前是从事化工和机械等工作,现在退休下来,这几年发现自己的听力越来越下降了,对我们说“我有时候就想和老同事下下棋,打打牌。这不听不到,也就没这个兴趣了,但久了又觉得生活的没滋没味,寻思着买个助听器戴。”随后我问叔叔:“您有做过听力测试吗,我们的助听器是需要根据您的听力损失程度和您对哪些生活场景有需求验配的,像您刚刚和我们说的就是您的生活场景聆听需求。打个比方,那些带着眼镜的人,是不是去到眼镜店就能随便买一副眼镜戴,是不是要测试视力再验配眼镜度数呢?”而后叔叔拿出他去医院做过的听力图报告,这时我说叔叔:“请您听听我们老师的建议”老师针对叔叔的情况一一讲解助听器的专业知识。叔叔听完后说:那好,你拿出助听器给我戴戴看,我听听就知道这个助听器适不适合我。老师根据叔叔的听力损失程度拿出助听器,我帮叔叔戴上后,老师问了几个叔叔聆听感受问题,稍作了调整。叔叔说那我戴上助听器遇到了你没想到的问题怎么办了?老师说:“这个售后问题我们也想到了,您方便留个联系方式吗?我们都会定期给每位我们的用户做回访,您这点可以放心。”我们公司的宗旨:“一次选配购买,终生服务。”叔叔这下放心得决定佩戴我们的助听器
试听情况:叔叔的言语分辨还可以,在某些嘈杂的地方还是需要集中注意力去分辨,这还需要叔叔戴上助听器后多些听觉感知训练。
总结:由于工作时的环境没有及时做预防措施导致的听力损失,在退休后没有早干预所以才会影响晚年的生活质量,听力专家建议:一旦发现听力有所下降及时干预是最好的补救措施。
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