兄弟情深

客户信息
张大哥49岁

基本情况 听损时间：40年以上
耳道情况：正常
听损原因：不明
听损情况：左耳，右耳重度听力损失
听损类型：混合性听力损

张大哥的听力不好有好多年了，开始是他的弟弟张哥来帮他来咨询的加了微信的，咨询过了几天后回访邀请哥哥到店里来试听，前期的聊天中从张哥那里了解到他哥小时候得了中耳炎，因为家里穷，又离县远没有重视也没有及时的看医生导致听力不好！也因此哥哥性格内向不愿与人过多的交流一直单身，哥哥现在49岁了一直与妈妈住在乡里，只能打打零工，收入低，听到他讲这种情况就想到了基金会的补贴政策，可以帮到他，当时张哥也提出很多疑问，都是一一帮他解答，当时张哥还说哥哥条件不好只能来搞个最便宜的机子，后面一直在跟进，要他们准备资料，看今天天气很好，就微了张哥，没想到张哥接着就回复了我说今天带哥哥过来，收到信息后我就在做准备，想着拿哪几款机子做对比，自己先试连机子，都练习了一遍，做好准备，他们十一点多来的，我按咱们的服务流程接待了他，检查外耳道测好听力讲解听力图后就帮他试机，张哥说给他试最便宜的，我也认同张哥拿了K50P出来还拿了乐语3给张哥说了这两款机子的区别，先试了乐语3试戴后和张大哥聊天，效果明显也还满意，张大哥一直话都很少，后来试了K50P对比效果，戴上后张大哥说很吵，不喜欢但K50p双耳补贴后只需自己付500多，乐语3要差不多付2000，又超出了预算，我跟他们说其实现在有这个补贴政策很划算，其实分到每天按配戴五年算都只要块把钱一天，张大哥少抽几根烟就节约出来了，后面他们也认可了，这个价也能接受了看到张大哥才49岁，力斯顿的精灵5和这个价格差不多，让他再试试精灵，和他们说精灵更美观隐形，试了精灵后，张大哥开心的笑了，这三款中最中意的就是精灵了，张哥问他哪个效果最好，他说精灵效果最满意，最后就决定要精灵，说现在政策好，我们帮到他了，非常感谢我！能得到客户的认可，能帮他们解决问题帮到客户，一直是我们前进的动力。