搞笑的吴大哥

客户姓名：吴大哥

性别：男

年龄：39岁

听力情况：

1.有噪音史，无家族史

2.左右耳平均听力102分贝

听力图如下：

基本情况：吴大哥进店想维修机器的，去了好几个地方都没人给他维修，带了俩机器一个是从残联免费领的耳背机，一个是别人送的定制机从济宁花钱换了个外壳，换的外壳没有包装看不出来是啥牌子的，让调试或者维修，告诉别着急先给查了听力，发现高频点全无，陡降型！给试听福来机效果很好，大哥说话不清楚，倒是跟我交流可以正常交流，后面站在他的角度分析问题，如果有修的必要能戴咱就修，但他的听力图特殊就是换个他那样的新机也是不支持的，效果不好干嘛再花维修的钱呢？沟通下来大哥决定换机不修了，但大哥认为现在过年用钱厉害不想买，给老婆沟通也是一样，想年后买，我说可以先交定金，不行就退给他，说没带钱，本来要取耳样，但耳朵一个太红一个耵聍太多建议医院取出来再取耳样！第二天大哥打电话问哪里有取耵聍栓塞的，我们告诉他要去医院，他说自己去走医院，他摸不清在哪里？我们就去了一个人，和他一起去了医院，帮他解决了耵聍栓塞的问题，大哥一看我们服务很到位，他说那我就年前把机器做了吧!就这样，本该年后做定制机的大哥，被我们服务感动了，提前做了定制机！

总结：认真对待每一位客户，不管买与不买，用真诚的态度服务每一位客户

耳聋，耳背，听不清，健耳听力来帮您！

地址：嘉祥迎凤路265号学者书店向南30米健耳听力助听器·

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