春节送给妈妈的礼物，听到声音的助听器

顾客状况
姓名：谢香秀啊姨 年龄：69岁
听力情况
1、双耳听力下降10年了。
2、鼓膜未见异常，油性耳道。
3、无流脓流水情况，可以佩戴助听器。
4、有耳鸣
5、无佩戴助听器史
右耳66.25分贝，左耳72.5分贝
听力图如下：

验配过程：春节期间，子女都从外地回来过年了。啊姨女儿小郑，在广东上班的，回家过年路过我们宾阳门店。小郑说今年发现自己妈妈耳朵听力损失严重了一些，今天和哥哥路过这里，想了解助听器长什么样子的，是怎么卖的呢？啊姨69岁，没有佩戴过助听器，大声才听得到，小声听不到，大声听不到有时候又听不懂，需要重复几次才行。告知小郑，啊姨听不到声音，家属是最累的哦！重复说了，大声说话，啊姨又会误会你的意思，觉得脾气凶，长时间听不到，没有声音刺激大脑反应就慢，老人慢慢地会变得迟钝了哦！助听器不能随便买的，助听器是高度精密的仪器，需要进行对本人耳朵听力检测的。这样子佩戴助听器对耳朵残余听力起到保护作用，佩戴舒服了，耳朵才能得到助听器帮助。小郑了解之后，立马就说带啊姨过来店里验配了，下午就直接过来了。给啊姨检测耳朵听力，啊姨属于感音神经性听力，和家属小郑详细讲解啊姨听力图，和我们人耳是如何听到声音的，听到声音之后是怎么理解别人说话的意思。感音神经性听力特点就是小声听不到，大声听着难受，生活中啊姨会出现这种情况，感音神经性听力损失病变部分是耳朵内耳里面，生活交流聊天会出现听得到声音，有时候听不懂说话的意思。适应助听器过程比较长，啊姨佩戴助听器后家属也要配合哦！说话声音不要太大声了，语速慢些就可以了，一定多听声音，多说话，有声音刺激听毛细胞，淋巴液，大脑反应就快。佩戴助听器后一定言语康复训练哦！两个字，三个字说话，慢慢地再说一句话，这样子做。给啊姨体验试听助听器，试听助听器后做言语分辨率测试和声场评估，助听前言语分辨率是30%，助听后言语分辨率是100%。效果很好，家属小郑也看到了变化。最终给啊姨选配助听器，回家了。小郑说原来买助听器是这样子，通过检测耳朵听力，做言语分辨率评估，等等听力图讲解，小郑我们说得很专业。是知道隔壁家的九叔配了助听器，佩戴效果很好，才想起来给自己妈妈买的，一直以为人老了，耳朵听力下降了这是自然现象，不要紧的，习以为常了，自己对助听器知识了解太少了，没想到耳朵听力不好严重会造成老年痴呆哦！听力损失太可怕了。是哦！听力损失达到极重度了，长时间没有声音刺激大脑反应慢，接着就是老年痴呆症了。啊姨这种情况一定干预保护起来，早发现，早干预，效果好。

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湖南健耳听力助听器有限公司宾阳分公司
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