善意的谎言背后是儿子满满的爱

2022年1月30日 作者 健耳听力南宁仙葫店


郭爷爷,70岁,听损五年以上。平时爱抽烟,爱吃小零食,是个可爱的老人家。
有一天,我刚下班回到家就接到一个客人的电话,问,“是健耳听力南宁仙葫店吗?你们下班了吗?”我说:“是的,我们是健耳听力助听器南宁仙葫店,您有什么事吗?”顾客电话里说:“我想带家人来配助听器。”“到了吗?”他说还没有,下雨堵车。我说,我加班等您,您慢慢开,注意安全。挂了电话,我马上穿雨衣骑车去店里等客人,到店刚换下雨衣客人就来了。郭先生带着父亲,今天已经去其他家验配机构试过了,觉得不满意,才那么晚来到仙葫我们健耳门店。因为大家’都觉得时间晚了,所以没有聊太多其它的闲聊问题。就倒两杯热茶给郭先生父子,询问一些听力的问题,接下来就查看耳道测听力,连机试听。一边操作一边聊天,感觉老人的儿子很有才华。后来知道果然是位985毕业的高材生。老人试戴着一开始说有沙沙声,我先排除了耳塞的有没有啸叫,然后叫老人到测听房听,老人说进了测听房就没那个声音了,我就跟他说,因为长期听损,听不到环境中细微的声音,现在外面下大雨,现在是听到了下雨的声音,刚开始会有点不习惯。郭爷爷一共试了三款助听器,老人觉得区别不大效果一样。后来儿子说先买这个经济的。儿子又说,配一边效果会怎么样?我关了一边给郭爷爷试听,然后郭爷爷对声音的方向来源没那么精准。我说其实最大的问题就在这,如果过马路,车从那个方向来,感觉错了方向,是件停严重的事情。郭先生马上打消了这个想法。最后晚上9点他们选定了助听器一对9000千元的一款性价比很好的机子。这个时候郭爷爷问多少钱,他自己出。郭先生叫我用电脑关了郭爷爷的助听器,小声跟我说,要我帮他骗一下他爸爸。再打开助听器,然后郭先生对他爸爸说100块,老人说便宜点吧,我说可以的,他自己掏出了100给我,老人的儿子叫我找20块给他。老人很开心,他感觉买到了很好的东西。送走他们,我微信退了80块给他儿子,我开玩笑说你不怕我拿去吃宵夜呀?结果没想到郭先生对服务评价很高,说我们既专业又有耐心。我说您对父亲善意的谎言感动了我。郭先生说,我只是花了该花的钱,说了该说的话。我真心的为郭先生的孝心和儒雅点赞。