对父亲的爱，就是让他听到声音的美好

顾客状况
姓名：农叔     性别：男 年龄：73岁
听力情况
1、左耳10年以上，左耳穿孔，右耳未见异常。
2、有耳鸣，晚上偶尔嗡嗡响。
3、有糖尿病，每天吃药控制血糖。
4、外耳道检查双耳无流脓流水情况，可以佩戴戴助听器。
5、有佩戴助听器史， 10年前佩戴过助听器。
纯音测听
右耳52.5分贝，左耳68.75分贝。
听力图如下：

验配过程：农叔叔是路过我们店里的，今天去人民医院拿药，女儿开车陪同一起来的。叔叔有糖尿病，和脑梗，每天都要吃药的。了解到叔叔老家是南宁市江南区的，当兵的，分配到我们宾阳工作，定居到宾阳生活了，新宾三联街人。叔叔主诉：左耳听力损失有十年了，一年前女儿带去南宁市桃源路那边验配助听器，因为太响又佩戴不习惯的原因，经常跑去南宁调试，也很麻烦，叔叔身体又不好，加上叔叔不坚持佩戴它。今年耳朵听力下降越来越严重了。了解了叔叔耳朵情况，给叔叔检查两项检测，气导和骨导检测，得到结果叔叔属于感音神经性听力损失。和家属详细解说感音神经性听力损失的特点，小声听不见，大声听得难受，后期一定做言语康复训练哦！所以我们和叔叔说话时开始一定慢些，两个字开始 慢慢地三个字，四个字，再到一句话。这样子和叔叔交流，慢慢地和叔叔说话一定坚持做言语康复训练，提高言语分辨率的。讲解听觉通路，我们耳朵功能就是听功能，首先先是听到声音接下来就是听得清，听得懂，听清和听懂需要大脑分析和解码，大脑和助听器配合，时间长了就能听懂意思了，助听器是帮助我们的耳朵听到声音的，现在叔叔已经听到声音了，听懂听清需要时间去适应了。大脑去辨别分析解码了就听得意思了。做了言语评估数据给家属做对比。佩戴助听器不能恢复听力了，就像我们佩戴眼镜一样道理的，我们佩戴眼镜之后看到实物清晰但是我们不一定能认出来。佩戴助听器也是，一定做言语康复训练。我说：你们家属在旁边也看见了，我慢慢地和叔叔说话，我问的问题，叔叔都能对答如流的，就是反应慢点。没有关系，后期一定多听，多说，锻炼言语说话。大脑有记忆功能的，经常用，常用的，我们才有反应，激活耳蜗里面的听毛细胞处于一个活跃的状态。刚开始一定和熟人，熟悉的人说话聊天。告知叔叔佩戴助听器一定坚持佩戴哦！按照佩戴方法慢慢去适应助听器的声音。通过这些言语检测对比数据等等，家属也看到了明显的效果。我告诉家属，我们公司上市公司，全国连锁品牌，专业验配助听器，售后服务好，助听器使用寿命5-8年时间后期的服务保养和调试，都可以来我们公司的，免费保养和免费调试的，全国都有服务门店，方便售后。家属对我们服务很满意，说我们讲解耳朵听力图和助听器性能功能非常详细，让她对助听器有新的认知。大众点评给我们点好评，感恩叔叔家属对我们专业验配的认可。
耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！
湖南健耳听力助听器有限公司宾阳分公司
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