老来伴

顾客姓名：刘叔叔

年    龄：85岁

基本情况：听不好有很多年了，以前没有在意，现在老伴过世了，儿女都在外地，也没有人管他，耳朵也听不好。

病史调查：以前身体好，自从今年上半年摔了一跤，住院后感觉身体大不如前了，四肢无力

外耳检查：双侧外耳无畸形、无牵拉痛。双耳鼓膜完整

听力检查：纯音测听

结果如下：

检查结果：双耳是中重度的听力损失。

记得叔叔第一次进店是经过我们门店，当时他老伴刚过世，

可能是还没有习惯一个人的生活，在店里唉声叹气，给叔叔测听试戴后，叔叔跟我大倒苦水，说着一个人在家的苦。叔叔的儿女都在外面。家里在乡下，邻居都是离的比较远的，所以在家连一个说话的人都没有。他也考虑过到街上来租房子但是租了房子家里就完全丢了。这一次我们基本没有聊到助听器，后面叔叔又来了好几次。每次一来就一两个小时，跟我聊天，直到这次叔叔主动说，我也来了这么多次了，打扰了这么久，戴助听器也戴了这么久，跟你说话聊天的效果也还可以，就配一个这样子的。叔叔拿上助听器走的时候还强调，我以后还会来的。我想叔叔经常来应该是一个人在家里太无聊，感觉一个人在家孤独。才会每次一来就是几个小时，只是想让我陪他聊聊天。