助听器常见问题及处理方法

卓阿姨6年前在健耳听力人民路店配了一台基础的助听器，阿姨一直觉的自己左耳的听力很差，右耳配上助听器就可以了。阿姨右耳配上助听器后效果很好，验配师告诉阿姨其实左耳也要配上助听器，双耳聆听效果会更好，听声音也会有方向感，而且把单耳佩戴助听器的害处和阿姨说了，开始阿姨一直坚持就配一个就可以了，过了4年多时间，阿姨觉得右耳的听力好像下降了一些，验配师再次提醒阿姨，单耳佩戴助听器，大脑会支配听的好的那个耳朵去听，时间长了，会导致听觉疲劳，加重耳朵的负担，所以建议双耳佩戴助听器。通过这么长时间的接触阿姨很相信我们的验配师，所以左耳又选配了一台基础型的助听器。阿姨平时对助听器的一个保养和维护做的很好，但助听器是电子产品，它的使用寿命大概是5-8年，阿姨的机器有点接触不良，声音时有时无，因为眼睛看不清，平时出门不方便，正好在她家附近健耳听力又开了一家服务点，人民路的工作人员就电话告诉阿姨可以来这边保养维护。今天阿姨就是因为助听器又没有声音而来到店里处理。阿姨佩戴的这款助听器现在助听器厂家已经停产了，没办法进行维修，建议换机，助听器已经使用了6年左右，可以考虑换机了。工作人员又仔细的给阿姨的助听器保养了一下，阿姨觉得助听器声音又可以了，不过还是提醒阿姨，虽然现在好了，但机器可能会随时没有声音，阿姨觉得我们讲的有道理，决定再配一台。检查耳道未见异常，进行纯音听力检测。

纯音听力图如下：

右耳听阈：60dBHL    左耳听阈: 71dBHL

   卓阿姨右耳助听器故障，只需要右耳选配一台，根据阿姨的需求，选配和左耳一个型号的机器，调试好配戴阿姨觉得很满意。

   小结：卓阿姨的助听器是因为用时间久了，助听器会老化，导致声音时有时无。也有很多助听器用户反应助听器没有声音了，给大家介绍一些助听器常见的原因及处理方法：1助听器电池电压不稳定，低于助听器启动所需的电压电量，导致助听器没有声音，更换新电池；2电池仓门没关好或把助听器电池正负极放反了，请检查好重新操作；3出声孔被完全堵住，平时要注意清洁助听器出声孔，以免被堵住；4助听器坏了，在排除上诉各种原因后助听器还没有声音，因及时送去验配中心维修处理。

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