可爱的表妹

2021年12月25日 作者 健耳听力来宾北四路店

基本情况:姓名:谢欢秀  住址:来宾华侨   年龄:39岁  听力损失有16年

因为是亲戚关系,我们一直都有联系的。12月18日刚搞好卫生,就接到欢秀电话,电话里她说想过来找我玩一玩,我说随时欢迎你来,这是我从事这个行业以来第一次见到她。我知道她助听器坏了,也知道她是西门子的忠实粉丝,还知道她佩戴助听器14年之久。挂完电话大概两个小时左右她就来到我们店里,她右边耳朵戴有力斯顿助听器,所以我们可以正常交流,如果不戴助听器的话交流起来非常吃力,需要很大声才能听到。自从她的那对助听器坏了以后,这个月以来一直戴力斯顿助听器,在店里上班的时候听不到老板说话,又不好意思叫老板重复说,怕老板和同事知道自己听力不好。

欢秀的双耳都是属于感音神经性听力损失,左耳平均听力77分贝,右耳平均听力78分贝,都属于重度听力损失。我讲解了听力图,然后试听我们福来机,效果不是很好,说不喜欢这个音质;又试听奥迪康GENO1 BTE 100,刚开始戴上去说有沙沙的声音,经过调试后听起来效果很好,小声说话也能听到,她非常开心。上班时间到了,她要去上班,说过两天再过来,因为是亲戚关系,所以我给她足够时间想清楚,不逼单,8月底的时候,她介绍她侄女过来配了一个DX3过了,现在一直听得很好。12月20日上午10点半左右,欢秀打电话给我,要我们上门服务,说刚才老板开会一点听不到,现在紧急需要助听器。我们约好12点半到她那里。因为她之前来店里试听过了效果很好,我们连接好机子给她戴上,听起来效果非常满意,最后我们成交一台GENO1 BTE 100。

 

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