成功选配助听器是服务的开始

2021年12月19日 作者 健耳听力南宁东葛店
邓阿姨:退休干部

年龄:78

听力损失:10年

邓阿姨住在我们店的附近小区,半年前路过我们健耳听力东葛店,就上来看一下,原来她在医院配有一对助听器,但是从来没有去保养过,我们老师很热情的接待了她,帮她保养了助听器,聊天中知道邓阿姨很久没有复查听力了,还帮她复测了听力,教她一些保养知识,阿姨有三高,长期吃药影响,听力也有些下降得快,教阿姨多做耳保健操,每隔3-6个月来复测一下听力,等阿姨非常开心,也很感谢我们,从那以后,经常过来找我们帮保养助听器,前两个月,等阿姨拿着在医院配的助听器过来,说没有声音,听得不好了,让我们帮看看,我们帮阿姨换了新的电池,做了保养,但是还是不能正常使用,叫阿姨哪去原来配助听器的地方看一下能不能售后维修好。今天上午,阿姨又过来了,告诉我们上次去维修过助听器了,但是因为用久了,以前又没有经常的去保养,音质不如以前好了,现在声音也小,无法满足听力了,打算换机,因为多次来都很尽心尽力帮助她,觉的我们老师有经验很好很专业,而且门店离她家进,以后要保养还是比较方便。我们帮阿姨复测了听力,左耳听损85dB,右耳91dB,已经是极重多听力损失了。

听          力        图        如          下:

我们给阿姨哪了两款合适的助听器给阿姨试听,试听了邓阿姨说,两款的音质都非常好,老师调的声音不但听得清楚,也很舒服,聊起天来也很顺畅,跟我们聊了很多家常,告诉我们她女儿是学校的老师,他的外甥也准备考研了,所以比较忙,所以要自己保重好身体,不让孩子担心,最后成功验配了一对合适的助听器。我们为能帮到她也非常开心,成功选配合适的助听器,仅是服务的开始,我们老师交代她每个月过来保养助听器,每3个月多过来复测一下听力,方便帮她调试到合适的助听状态。

真心希望大家在遇到听力不好的人士时,能多点爱心和耐心。耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您!

健耳听力南宁东葛店地址:南宁市青秀区东葛路83号二楼

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