勤劳朴实的周叔一家

昨天下午我们接到一个顾客来店咨询助听器，他是帮父亲咨询的，我们初步了解到他父亲年龄七十多岁了，聋了很多年了，以前声音大一点就能听见，父亲在老家里平时生活环境比较简单，一直觉得年龄大了耳聋很正常，最近一年家里人发现老人的耳聋越来越严重了，家里人说话他听不见，就不大给他说话了，老人自己也变得沉默寡言，周先生在网上搜了关于助听器的知识，就想给老人配一个，他经过我们店门口的时候看见牌子上的电话就拍了下来，他看写着上门服务就问我们能不能上门配机，老人在老家，不方便来县城，我们就约好了今天上午过去。周先生说经济能力有限，配个最基础的就行，能听见就行，我们到店以后带着两款不同功率的基础款助听器和电脑，就打车去了周叔家里，到了他家里先简单聊了聊，周叔听的很费劲，我们就给叔叔戴上试听机，做了原位测听然后调好助听器再给他聊，周叔两只耳朵都听到的时候整个人精神状态都不一样了，我们给周叔看他了他的听力情况，重度的听力损失，讲了我们怎么听到声音的，这期间周叔听的不好的我们及时调试，然后让阿姨给他聊了聊，阿姨问了他几个问题，周叔都能听见了，阿姨说以后终于不用在你耳朵旁边喊了，说之前给周叔说话太累嗓子了，周叔对助听器挺满意，不过他觉得孩子们都很不容易，说不想让孩子们花钱了，这个年龄听不见就算了，我们告诉叔叔，您的孩子这么孝顺，真是很有福，您就安心戴着，并且以后越严重需要的助听器会价格越高，效果也不会这么好了，并且这款助听器是最基础的款，性价比很高，保养得当的话，助听器的寿命是五到八年，甚至有的顾客过了十多年觉得听的还是挺好，我们教了周叔怎么佩戴和更换电池，干燥盒和挂绳怎么用，适应期怎么科学佩戴等。他自己练习了摘戴和更换电池，我们问了他的具体联系方式，方便售后回访。周叔还带我们参观了他的院子，他特别勤快，整理的特别干净，阿姨还种了很多花花草草，很温馨，他们一家人都特别善良朴实，我们走的时候对我们谢了又谢，我们给他说有问题随时联系我们。

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