父与子的沟通桥梁

父与子的沟通桥梁

一、顾客信息：龙伯伯    年龄：73岁

二、听损时间：听力不好有2年

三、听力检查情况： 左耳70db      右耳71db

验配过程：

龙伯伯家住贵州天柱，听力不好有2年多了，老伴去世的早，儿女们常年在外打工只有过年的时候才回天柱老家。龙伯伯常常是一个人在农村老家待着，因不会讲普通话自己从来不敢一个人出远门。这次也是身体不好小儿子带着来第一人民医院检查，儿子看到我们的助听器宣传带龙伯伯进来了解。

给龙伯伯检查完听力左耳70db 右耳71db。和他们讲解了龙伯伯的听力情况是一个重度听损，需要借助助听器及早干预起来。给老人试戴了助听器后，老人明显听得好很多，反应也快了。儿子都说他戴助听器不显得呆板了，老人呵呵的笑了笑也不多说话。由于老人听不太懂普通话，我让小儿子和龙伯伯聊会天，小儿子说这下我不用大声的和你说话啦！了解价格后小儿子说家里兄弟多也不是他一人出钱，要问下他们的意见。跟着给其他兄弟打电话,大家都同意也都希望老人配上助听器，他们在外面挣钱也放心些花这个钱值得。告诉龙伯伯一定要每天坚持佩戴一天会比一天好，老人很开心小儿子说爸爸很久都没有这么笑过了。

帮助别人是我们的工作，我们也因这份工作感到自豪！

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咨询电话：19974569220

地址：怀化市鹤城区锦溪南路第一人民医院前门健耳听力助听器