可爱的“老小孩”

2021年12月14日 作者 健耳听力江西广昌店

12月13日助听器店里来了一位年轻叔叔,他问我助听器是怎么卖的,我问他是帮谁咨询的他说老母亲,然后我说配助听器是要本人来店里测听力的要根据听力情况来的,然后他说那等一下我去把她带过来,我跟着他一起出了门,店门口停了一辆车,叔叔把婆婆扶着下了车后面跟了个美女,见状我赶紧上前一起去扶着婆婆进了店,然后引导他们就坐倒了水,婆婆精神状态不是很好,通过了解知道婆婆刚刚出院。我跟婆婆问好,婆婆没有回答我,我大声又说了一次还是没回应我,然后他儿子跟孙女说这样她也听不到,然后我又凑在她耳边上大声的叫她才看了一下我又陷入不说话的状态。叔叔说婆婆很少跟人讲话,因为听不到加上身体不怎么好,电话也听不到别人打电话听不到就联系少了。我只好通过她儿子来知道婆婆的情况,情况了解了大概半小时给婆婆做了耳道检查,鼓膜是穿孔的,了解到叔叔之前在网上帮他买了一个听得不好,声音又吵又听不到婆婆都不愿意戴。检查完后帮婆婆测了听力,结果是左右耳都是极重度以上的混合性听力损失。

结果出来后给他儿子讲解的听力图,告诉了他婆婆的听损情况,给叔叔讲这些都是要让叔叔对助听器有个合理的期望值。我拿了一对大功率的助听器给婆婆戴上,然后叫婆婆她没有回答我只是看着我,然后我又问她鲁婆婆您 能听到我的声音不,这时他儿子就急了问她能不能听到,我安慰他不急慢点说,这时婆婆就开口说话了能听到,这下儿子跟孙女的表情都亮了,孙女看到婆婆能听到立马就用手机录像记录,然后我又开始引导婆婆问了她一些情况,她都一一回答了而且边说边笑,一直开始了她自己的演说讲她家孩子的情况,听她说孩子都很孝顺,我夸她这都离不开您对孩子的爱

然后说着就从口袋里拿了一百多块钱说要给我买吃的,说我帮她听到声音了然后我赶紧把钱给还回去了说到婆婆能帮到您是我的职责也是我的工作我也很高兴能帮到您,这钱我不能要您的,只要您身体健康就是子女的福气。现在您听得到声音了就可以跟邻居聊天了,您在外面的儿子打电话也能听到了。婆婆一直说着感谢的话,叔叔看到婆婆能听到了也很感触说终于能听到了,我还以为会没效果,没想到这么好谢谢你了。然后就很爽快的配了一对大功率的助听器。

 

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