挣八块给妈妈花十块的人

姓名：陈爱好 性别：女  双耳听力情况：左耳无听力，右耳85分贝.

顾客现状：言语识别率比较差，给他沟通很难。

外耳道检查：外耳道无畸形，耵聍栓塞，鼓膜没看到。

休了两天天，感觉元气满满，早上导航到门店，打卡上班，打扫门店卫生，昨天看到钉钉上发的课程，学习课程，检查门店所有设备，看听力机是否正常，一切。等姚老师来，开个早会，对接一下这两天的情况，没过一会，一位大哥带着妈妈来到门店，我走上前，让大哥和妈妈先坐下，今天我们北方的天气也是比较冷的，给她们倒上一杯热茶，然后和大哥聊天，妈妈在一旁只是个笑嘴里还时不时的自己说话，然后我给阿姨打招呼，大哥说她听不到的，之前残联给发了一个，戴了没有多久给丢了，然后阿姨在家里就给儿子发脾气，儿子是昨天路过门店，姚老师让进门店，不进来就在门口咨询一下，然后说带妈妈下来，今天就来了，由于阿姨分辨率也不好，直接给阿姨测的原位测听，测原位测听阿姨也表达不清楚，我们很有耐心的给阿姨讲解，阿姨才慢慢的能理解，给阿姨测了听力属于一个重度的听力损失，然后给阿姨试听了助听器，试听时候和阿姨沟通，阿姨还是可以交流的，就是要慢一点，由于长时间阿姨不太和人交流，反应总是慢一拍，儿子也能感觉到，和阿姨聊了一会天，给儿子讲了一下阿姨现在的现状，回去之后让阿姨多和别人沟通，自己回到家也要和妈妈互动起来，阿姨现在听的到就是反应太慢，这是个过程，要慢慢来，给儿子说那就给阿姨配这一对吧，儿子很痛快说可以，试听的时候和儿子聊到工作，儿子说自己在他们镇上上班一个月一千八块钱，自己还没有成家，现在就自己和妈妈两个人，妈妈就在家里给他做做饭，姚老师就问大哥了解过助听器的价格没，大哥说没有，我问大哥想给妈妈配个多钱价位的，大哥直接说六百的可以不，我能感觉到大哥说的心理话，也能感觉到他那份孝心，我说我们这最便宜的也要一千多一个，大哥说那这个多钱，我说了价位，大哥说我就只有两千块钱，阿姨听到之后就哭了，说她不要，她觉得两三百还可以接受，她要带着儿子走，我给大哥说，要不你先给阿姨配一个吧！让阿姨先戴一个，要不然已经习惯了，回去之后又发脾气，大哥说可以，当大哥掏钱的时候阿姨不让，然后我说你去我们洗手间，就说你上洗手间，让姚老师过去拿，我在给阿姨讲回去咋戴晚上如何放到干燥盒里，就这样成了一单。这一单虽然不大，让我从中感觉到一个儿子挣八块愿意给妈妈花十块的那份孝心，我真的很感动，他们走了之后我的心七上八下，平稳不了。

陕西省铜川市耀州店健耳听力助听器

于  娟   莉

2021年12月1