为快乐健康买单

2021年11月28日 作者 健耳听力广西东兰店

一   基本信息  韦文芳   男   81岁

二   病史   听力不好有五年以上了,老年性耳聋,戴过模拟机,效果不好,就没在戴。

三  过程

那天早上我出去推广回来,就看到韦叔叔跟黄老师在聊,聊了没多久,就回去了。黄老师说叔叔听力不好有五年多了,之前有戴过助听器,但是吧,效果不好,杂音很大,就没有再戴过。有一天看到朋友也戴了一对助听器,是定制机,问过之后,才知道是配的。有一天路过我们门店,才知道这里也有一家助听器,就上来了解。通过了聊天,知道叔叔是本县人,已经退休,有一儿一女,孙子孙女三个,孙子孙女也已经大了,孩子有出息,孙子孙女也很优秀。黄老师说叔叔已经决定要配一对定制机,但是因为今天是礼拜天,银行不上班,等星期一银行上班了,取钱了再过来。

星期一我们早早做好准备等候叔叔了,叔叔也是很守信,我们开门了一个小时后,叔叔真的来了。请叔叔坐下,休息一下,喝杯茶。随后我给叔叔取了耳样。叔叔非常小心翼翼,在付款时说先付5000,剩下的,到取机的时候再付完,我们也表示理解。随后叔叔跟我们说之前买过一个手机,就是因为没有事先谈好,还跟手机店打过官司,为了以防类似事件发生,所以接下来,我们要开的所有东西,叔叔都要过目一遍,还有添加上很多事项,在这过程,我感觉叔叔就像个律师一样,特别细微的事他都要注明写清楚。后面觉得,像叔叔这样的,前期做好了服务,后期会比较好处理一下,售后这些也能轻松一些,服务满意了,后续也会 帮我们介绍客户。整个过程,我们也是非常耐心,叔叔也是非常满意,还跟我们聊了好多。

到了这个月的25号,叔叔的定制机也到了,我们电话通知叔叔,不到十分钟,叔叔就过来了。给叔叔戴上后,叔叔说效果很好,非常满意。说这次又能去跟那些老头聊天,唠嗑了,开心的像个小孩。看着叔叔开心的样子,我们也非常开心。

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