开朗乐观的张叔叔

开朗乐观的张叔叔
2021年11月26日 作者 健耳听力宁都店
验配师：黄青
基本情况：张叔叔，今年71岁，张叔叔是一个非常阳光开朗乐观的人，下午快要下班的时候进入门店，一进来就告诉我说他是通过看到我们的墙贴广告知道我们这里有助听器买的，我按照我们健耳服务流程接待他，张叔叔告诉我说他是一个很喜欢聊天人，但是后来听力不好就很少和别人聊天了，听不清楚别人说的是什么，也不好多问，所以就很少说了，现在想弄一个助听器试下。我告诉叔叔我们需要先了解基本情况，然后做专业的听力检查，再试听验配助听器，告知张叔叔我们这里是专业的助听器验配机构。通过聊天，了解到叔叔听力下降3年左右的时间，且听损比较严重，跟叔叔说话需要非常大的声音才听得较好。
病史调查：耳朵也没有做过手术，没有耳鸣，有高血压，无高血脂，无高血糖。双耳鼓膜完整。没有耳毒性药物史。
 
我们给他做了纯音听力检查，左耳72分贝，右耳91分贝。左耳是重度听损，右耳极重度听损。
 

 
我给叔叔拿了一款适合他的听损情况和生活环境的助听器试听，戴上助听器和叔叔交流，顿时叔叔就很开心，知道效果很不错，立马打开手机听起了音乐。叔叔对助听器很满意，说先买一个吧钱不够，我和叔叔说：您先别着急买，先回家和儿子商量一下，因为助听器它也不便宜 ，您呢先回家和儿子商量商量，明天再过来，叔叔说我不想等明天，今天就要买，一边说一边打电话给儿子，电话打通后儿子由于工作忙没办法过来，就安排了侄女过来。助听器配好以后，叔叔开心地对他侄女说：现在能好好的和你聊天了，我心里非常非常开心。看到叔叔那么开心我也真心为他高兴，愿叔叔以后每天开开心心！快快乐乐！
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