您陪我长大，我陪您到老

今天接到其他老师的电话，有一位顾客说是想调机，于是跟老师联系，找到了老人的电话和住址。随后跟老人约定了时间，第二天上午9点到达了老人的家里。爷爷一个人独居。和另一位老师来到顾客家，顾客说因为之前买的机器带着不舒服，所以就没有戴，顾客是一位老爷爷，首先见面就给爷爷道了歉，说昨天锁门是因为店内没有洗手间，等了一中午饭都没吃。爷爷也就释怀了。跟爷爷做了自我介绍，降低了爷爷对助听器的期望值。跟爷爷聊了很多，爷爷其实还是比较健谈的，爷爷是一位知识分子，老伴70多岁，已经去世了，谈到老伴，奶奶是一位非常伟大的女人，奶奶去世捐赠器官，捐赠眼角膜救了3个人，爷爷说他就是听不好，另一位老师给爷爷检查了外耳道发现耳朵里面耵聍栓塞，唐老师建议有时间去医院清理一下。跟爷爷聊了一会，爷爷和奶奶儿女双全，都十分孝顺，女儿邀请爷爷去女儿家住2个月，考虑到听力不好，年纪大了也不想去。女儿是研究生马上去海南了，过年就回来，有一个儿子，经常出差回来看老人，有一个外甥女，是在美国读研究生，给爷爷测试了听力，右耳70，左耳65，给他讲解了听力图九点，反反复复说了不干预的后果和现状，跟爷爷做了言语测试，爷爷终于明白了，给爷爷试戴了试听机，去评估爷爷的听力情况，爷爷与我们分享了弟弟儿子结婚的视频，为他们祝福。我问爷爷是不是他就是打电话，跟儿女沟通听不清，而且电视声音要打的很大，容易接到邻居投诉。而且最关键是跟儿女沟通是不是大声了觉得她在吼你，或者是开会的时候听不清，爷爷直点头。唐老师笑嘻嘻说到，那爷爷，您现在都有重孙了，到时候都可以去陪伴重孙了，四世同堂，多幸福，多热闹啊！爷爷笑着说:那要去，一定要去的哦！之前听不到，现在听到了！到时候后来午餐时间快到了，接爷爷在门口吃了个午餐，三人一起带爷爷到商场附近去转了一下，都听的很不错。爷爷还面见了平常经常去的餐馆，很高兴的说他现在能够听到声音了，以后可以多多交流了。内心的喜悦无以言表。在逛街的路上，和唐老师配合的也非常默契，与爷爷聊天，爷爷说儿子很懂事，每次回来都要与爷爷吃顿饭，带爷爷吃好吃的，爷爷喜欢看体育节目和唱歌，但都是只能看有字幕的，平常都是自己在家里做饭，现在儿孙满堂，非常知足，就是听力不好，之前是社区经常叫去开会，慢慢久而久之就本能拒绝了，交际也变少了。后来转到了2点，我们建议爷爷午休一下，因为爷爷有心衰，所以不能太劳累。下午爷爷陪爷爷看了电视，爷爷给他的各个好友都打了电话，视频，约了下个周三出去玩。这个时候我和唐老师决定一起陪爷爷聊天，多走动，多多感受一下。女儿说只要我爸爸亲口说能听的好，就没什么问题，主要是他听。爷爷试听后说他今天也交到了2个朋友，非常开心！打电话给女儿分享感受。爷爷开心的像个孩子。最后我们反反复复给爷爷讲了如何佩戴，并且示范，爷爷很聪明，一下子就学会了。我和唐老师不放心，又让爷爷自己对着镜子多操作了几遍才放心，就是爷爷固定绳佩戴不是很熟。爷爷想多看电视，我告知爷爷要去慢慢适应，刚开始可以根据字幕读出来，一边听一边说，这样言语分辨能力才会提高。

爷爷非常开心，激动的握住我们的手说，没想到这辈子还能够听到声音啊。真的是太感谢你们啦！你们都是好孩子！

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