爸爸的听力是女儿一直牵挂的

今天下午天气不好，天气预报说可能会有降温降雨。店里比较冷清，刚打完回访电话，就看到门外走来两人，按照公司的九字诀接待流程进行接待。期间了解了顾客叫李瑞田，今年63岁，是机械厂的退休职工，家在永兴园小区住，今天是女儿带着过来了解助听器的。据女儿说，大叔原来的工作环境噪音比较大，最近几年感觉老是听不好，别人给他说话有时候就听不清说的是什么。让女儿下定决心来了解助听器的是最近的一次通话，女儿打电话让老人去门卫拿快递，老人却一直在家里等着，最后是老人听错了，没有听清楚。

通过听力测试，发现大叔的听力情况比较特殊，就是低频特别好，接近正常，高频特差。建议大叔试戴乐享，大叔戴上后感觉效果不错，就是刚戴上觉得耳朵里戴上耳塞感觉有异物感。大叔的女儿又出去给大叔打电话，通过反复试戴，女儿当场定下佩戴一对乐享P。

通过这个案例，让我更加确认了专业知识的重要性。只有你的专业过关，才能真正的帮助客户，解决客户的问题和困扰。都说女儿是父母的小棉袄，看到今天这个情景，相信这个冬天不会冷！