孝心相伴

客户何爷爷，男，86岁，听力图如下：

10月2日上午，因喜迎国庆小长假，公司大力推出“金秋畅听季，礼遇全城”的优惠活动，希望我们的助听器能够帮到更多的听力损失的患者，让他们听无忧！

我在整理客户档案时 ，进来了一位衣着朴素的大姐，后面还跟着一位步伐蹒跚的爷爷，我赶紧起身微笑着上前，引到他们到接待桌前坐下进行招。

交谈中才知道大姐是爷爷的大儿媳，他们一家都在梧州那边做生意，过节了特意回家帮老人配助听器的。家里就剩两个老人在家，平时打电话回家和老人问候也不太顺畅，8月底感觉老人接电话有些费力，问老人才知道前些天去打了新冠疫苗后几天，听力明显有下降。听到这个情况，我马上和爷爷交谈，才问明白爷爷打了疫苗后没有忌口，每天晚上都有饮酒，爷爷不知道需要忌口。大姐说年轻的都不在家，老人年纪大了，眼睛看不好，现在耳朵又听不好，接老人一起去外面，他们又不愿意，只能先解决听力问题，幸亏现在科技发达，有了助听器可以帮忙。

在大姐的耐心劝导下，帮老人做了各项检查，右耳听力损失80分贝，左耳听力损失48分贝，左右耳听力损失相差太多，导致爷爷认为右耳没有起到作用，来的时候还跟我说右边耳朵一点用都没有了。在戴上我们福来机试听的时候，爷爷的表情顿时鲜活起来了，眼睛都亮了，说到：原来我的右耳朵还是听得到的！通过多方位各个环境的试听对比，爷爷对助听器的满意度迅速提升。这时儿子办完事过来问戴得怎么样，大姐笑着说你自己和爸爸说说话看。用我们正常的音量和语速交谈，大哥脸上的笑不由的逐步扩大，满意不言而语！

在祥细告诉爷爷如何佩戴、更换电池等注意事项后，一家人笑眯眯的离店。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

灌阳店地址：灌阳县灌阳镇灌江中路3号健耳听力助听器

专家热线：19167680861