远离误会

基本情况：黄阿姨，女，76岁，本地人

听力情况：外耳道正常，双耳鼓膜正常，听力损失有很多年的时间了，现家人觉得与她沟通越来越困难了经常为此闹误会，经过检查黄阿姨左耳72分贝重度的听力损失，右耳73分贝重度度的听力损失。

验配过程：下午2点左右时间，路上行人不太多，当时我正在网上听专业课，这时母女二人推门而入，进来就很直接的跟我们说要了解助听器。我让她们到验配室坐下，泡了个茶，然后慢慢的跟她们聊了起来，从聊天中得知，陈奶奶有2儿3女，平时和儿子媳妇生活在一起因为听力不好经常和家人闹误会，这次是黄阿姨要求女儿带着到市区配助听器的，之前在别的门店试听了机器效果不好看到我们店就进来看看。给陈奶奶查看了外耳道情况，测了听力，讲解了听力情况，试戴了福莱机，试戴效果还不错，戴着助听器跟我们聊天很顺畅，因为老人一辈子节俭习惯了舍不得花钱，一直说配一个就可以了我又接着和黄阿姨说了双耳佩戴的好处，为了避免听力剥夺还是要双耳佩戴。最后阿姐说我帮您付钱我们配两个黄阿姨急忙说不用你的我有钱。最后黄阿姨还是接受了我们的专业意见选配了一对助听器临走前还一直拉着我的手跟我说我们这里服务很好，很专业。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

地址：贺州市八步区西约街169号健耳听力助听器

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