开朗的叔叔

一：基本资料      禹玉元   男      75岁

二：基本情况

听力下降5年以上，网上买过助听器戴过一回效果特别差胀头，就一直没有再买过，现在随着年龄的增长听力也感觉在下降，给生活造成很多的困扰，看到我们店，就抱着再试试助听器意向。

三：试戴

这是一个开朗的叔叔在我们门店还没装修好时就进店咨询过，性格有北方人的特质—爽朗，主要叔叔听力下降，所以说话的嗓门也特别大，他自己听不到同样也担心别人也听不到一样，留了电话号码，后来店弄差不多的时候我就打电话给叔叔过来做听力检查，当时试听了DX3声音效果可以，但听自己说话总会有回声，从长沙回来那么久一直没实操过，叔叔是我接待的第一个顾客，调试有些生疏，但我知道他有购机的欲望，我内心想一定要好好把握好这个顾客，不能在他面前表现出自己还没多少经验，于是我告诉叔叔他的听力情况比较复杂，得到开业有专家老师会来，我会安排专家老师帮他解决听力问题，叔叔欣然答应了然后就回去了，叔叔会经常经过店门口，我看到了总会叫他进来聊聊天拉近与顾客的距离，开业前一天我们经理来了，我第一时间通知了叔叔，在刘经理的努力了，最后叔叔高兴的买了一个助听器，快乐得像个孩子，开心的回家了。

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