操碎心的老父亲
2021年9月20日2021年9月11日这天清晨,接到一通电话,咨询助听器怎么选配?是不是专业的验配师师傅验配?一听声音就是个老大爷,但是电话里头对话并不觉得老人家有听力问题,带着疑惑的心,直到我们见到顾客后才明白了,原来是老父亲带着儿子要咨询助听器。老人家是一名高中教师退休,家里日常的一切开销全是靠着他每月的退休工资来支持,儿子今年四十多岁了,但是没个正经工作,儿媳妇在市场经营一家小服装店。父子俩姓杨,都是我们海南琼海本地人,杨叔叔今年已经81岁了,杨大哥46岁,家里没有听力损失的遗传,杨叔叔说,他的儿子小的时候是没有听力损失的,是在成年18岁以后逐渐出现听力下降的,二十几岁那时候谈恋爱时就已经佩戴了耳内式的助听器,但是儿媳妇当时并没有察觉到他儿子听力不好,直到后来听力损失情况越来越严重了,助听器也重新换了一对,但是听得依然不是很好,所以日常交流都带来了很多烦恼。这天杨叔叔路过我们店,就给我们打了电话,原本是想带着儿子过来检查一下助听器是不是有损坏,但是到店之后,我检查了杨大哥的助听器,里面有杂音,有异响,抽湿保养过后依然存在,所以杨大哥也听的很不好,所以我们建议做个听力检查,看看听力情况,随后我们给杨大哥做完听力检查出来,结果显示双耳已经是到达了极重度听力损失,伴有中耳炎,已他目前的助听器,功率已经完全没办法达到他的听力需求,而且耳内式的助听器对于中耳炎患者来说,是非常不合适的,会加重严重情况,还会给助听器造成损坏,增加维修率。杨叔叔听了我们的讲解,也非常的明白,表示能不能给他儿子换个助听器,能让他听的更好,而且降低家庭矛盾。在我们的建议下,先给杨大哥试听了大功率的常规耳背机,因为他长期佩戴助听器,所以他的言语辨别能力还是保持的较好,适应度也好,试听过程中也没有出现任何不适,最后在选配的时候,杨叔叔故意称自己没有钱了,让儿子自己解决,意思就是想看看儿子对自己的情况在意程度怎么样,因为叔叔觉得自己毕竟已经80几了,也帮不了儿子多少年了,但是最放心不下的终究是儿子,杨大哥看到父亲这么说,自己在兜里掏了半天,掏出来了2千块钱,说自己也没有钱,只能拿这么多了。父亲看到儿子的举动,笑了笑说道,你即使只有20块钱我也会帮你的,难道我会不管你吗?我会让你就这样走吗?说完叔叔就掏出了钱,把助听器的钱给付了。还对儿子说:我们今天既然来到这里,那就是来解决问题的,助听器是一定要配的,既然这个师傅说了这个适合你,你听的也好,那咱们就配了,加上现在也不需要到别的地方去了,也方便。
听着叔叔的话,我们也告诉叔叔和杨大哥,我们健耳听力助听器是全国连锁经营模式的,全国几百家门店,统一售后服务,海南也是十多家,在我们健耳听力选配助听器。无论您在哪一家选配的,也无论您走到哪一家门店,售后服务都是统一的,一流的,绝无特殊对待。
看着父子俩骑车远去的背影,无不让我们联想,可怜天下父母心。这世间上最无私的莫过于父爱母爱。
耳聋耳背听不清
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