早上店里来了一对母女,通过聊天得知母女两是从桥南过来路过我门店。之前是在西门子配的模拟机,今天看到我们店子门面就直接进来了。

女儿今年33岁,读书的时候就听力不好。那时候母亲太忙一直是跟着奶奶长大的。知道后来长大才开始佩戴助听器。这次助听器不见了所以来咨询看看。

我把吴女士带进测听房进行听力测试,她的右耳听力还正常,左耳平均听力38.75分贝。接着袁老师给她试听福来机,验配过程她也满意。

吴女士戴上助听器后能听到了,家人不需要很大声的和他说,也不用一句话重复的讲几遍也没听明白,戴上去也没有听到很嘈杂的声音,没有不舒服的感觉,根据听力情况和吴女士的需求,选配了Shine Rev+P助听器一对。

收钱的时候我跟吴女士说要她帮忙做一个大众点评的五星好评。她也很爽快的答应了,我告诉她怎么点评。操作完送母女俩出门,挥手告别。

总结:这又是一位因为随便买助听器,对听力损失没有引起重视,使用效果不佳而耽误的听障患者。这类用户因为初次接触助听器产品觉得花钱了,戴的不舒服,听的不清楚。以后基本上会对助听器失望。我们说的助听器要验配,而不是随便买,一定要像配眼镜一样通过专业的验配调试选择适合的助听产品,那样才能提高听障人事的聆听需求。