有舍才有得
2021年8月31日荆叔叔,79岁,听力下降十年以上,有家族遗传的可能性,血压血糖都正常,有助听器十年的佩戴经验。
左边听力平均85dB,重度混合性听力损失,右边74dB,重度感音神经性听力损失。
叔叔的老伴和儿子带着叔叔一起过来 ,因为叔叔之前戴的助听器已经太久了,声音小,还失真,之前有来过门店保养过助听器,也有给叔叔复查过听力,但是由于叔叔助听器已经是太老型号了,没有可调的设备,也没有办法,只能是叔叔将就着用。
叔叔来的时候就跟我们说:“这助听器我戴太多年了,跟着我也是有感情的,如果不是年限太过长久,修了也没有意义,我用着都习惯了)。念旧的人都是重感情的,但有时舍去的会换来新生。
叔叔之前戴的是定制机,但是给叔叔试听的是耳背机,强力 耳塞,可是叔叔的堵耳很严重,通过不断的调试,堵耳是没有了,这是我们问叔叔他之前戴的定制机没有堵耳吗?叔叔给的回答是有的,因为想要隐形所以都不是问题。针对这情况我们给的建议就是戴RIC机,但是叔叔还是坚持要定制机。
这个情况比较特殊,所以我们在把耳模寄给厂家的时候,跟那边的工程师通过电话交流,像叔叔这么严重的堵耳,是不是通气孔就要做大,等等的情况厂家那边也给出一个方案,机器回来时叔叔过来取机,戴上之后反应就是带着很透气,没有堵,跟之前戴的真的明显不一样。“感谢你们给我不一样的体验,我一直以为助听器的声音就是放大,没想到会是这么的接近自然的声音,所以这就是我舍去旧的换来的回报,值了。”感谢认可,这是我们努力得到的回报,也是我们坚持的动力。
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