我们一起配助听器
2021年8月29日黄爷爷,73岁,经过纯音测听,两耳均处于中重度听力下降阶段且都是感音神经性,选配老人助听器。
听力情况:
右耳平均听力 :66DB
左耳平均听力 :68DB
沈爷爷,75岁,经过纯音测听,两耳均处于中重度听力下降阶段且都是感音神经性,选配老人助听器。
听力情况:
右耳平均听力 :61DB
左耳平均听力 :69DB
两位爷爷都是2021-7-23号验配车在安定做活动,有看到有助听器,后来跟亲戚打听,原来亲戚也是在我们平江店购买的助听器,但是亲戚配的是1480元一台的K50 BTE,而且跟两位爷爷反馈助听器效果很好,所以就都一起过来验配助听器了。
客户聆听要求分析:
两位爷爷希望所选助听器价格跟亲戚的差不多,配戴时舒服,不易掉落,声音不要太过刺耳,不能跟模拟机一样有噪声,一切自身接受到的声音属正常分贝即可。
验配建议:
根据两位爷爷的要求及听力情况,因店里没有K50的库存,就用乐语2的给客户试听,试听下来,都感觉很不错
配戴效果验证:
两位爷爷验配助听器一个月后,深感听取到的声音比从前清晰了很多,在与家人们聊天时可以非常清楚的听到他人的讲话声音,无需对方刻意大声说话;生活质量得以大幅提高,顾客对此次的验配感到很满意。