长大了，我就是父母的山

用户信息：刘叔叔

年龄：78

基本情况：听力下降5年以上

病史调查：糖尿病、高血压、耳鸣(蝉鸣)

外耳检查：双侧耳廓无畸形，耳道松驰，鼓膜完整

纯音检查结果如下：

平均听力：  右耳73.75dB(中重度)               左耳66.25dB(中重度)

接待过程：刘先生一直想给父亲配助听器，一直在网上搜索相关信息，经过网络查询和各方面打听，觉得健耳听力连锁机构的评价很高，而且是全国连锁直营店，售后服务非常好，所以毫不犹豫带老人来到健耳听力岳阳店内咨询助听器。

一家人早早的来到店里，通过交谈，了解老人患有高血压、糖尿病，自从有这病后，身体体质下降，听力也开始逐渐的减退，近一年多听力越来越重，家人和老人交流很吃力，要大声说才能听清楚。老伴也希望为刘叔叔选助听器，提高生活质量。叔叔要求听清楚就可以，身边也没有戴过助听器的人，不知道效果会怎样，想选经济型的机器，也是抱着试试看的态度。

结合患者的听力情况和家人的要求我们为刘叔叔选择一加拿大的耳背机。为老人试戴后，老人听家人说话要稍好些，听外人有点吃力，机器本体没有杂音，身边细小的声音都听到了，动纸的声音，我们敲键盘的声音等等。老人刚听到这些声音感到很陌生，经过我们的讲解，知道是什么声音，家人也都很认同。机器调试好后我们和老人聊了会天，让他多听听我们说话，感受下机器的效果。最后老人说，我听的挺好的，没有什么不舒服的感觉，不像别人说的那样能听到好多的噪音，就要这个，这个好。

后期的回访和指导佩戴助听器，老人按我们的要求每天都会佩戴，和家人聊天、说话。多次的回访家人和老人都很满意，早早的就全天佩戴了。前几天家人把机器带来做了下保养，说老人现在也爱说话了，性格也好很多了。

听力有问题，马上找健耳——健耳听力，更懂中国耳朵的助听器专家！

服务地址：岳阳市岳阳楼区巴陵中路粮都宾馆旁边50米（健耳听力助听器）

服务热线：19918053051（微信同号）