适合的才是最好的
2021年8月27日马哥戴助听器有二年了,左耳动过手术,基本上没有听力,右耳70分贝的听力,只有带助听器才能进行日常沟通,交流。二年前配的这只助听器出现了小问题,马哥平时喜欢捣鼓,以为助听器出现问题也能自己捣鼓好,费劲周折好不容易打开助听器,一头雾水,和想象中完全不一样,能看到的二根线断了也没办法接起来,以为拿到我我们助听器专卖店能处理好,当得知处理不了时,一脸悔恨的说,那就再配一只吧!
在系列检查后,什么样的助听器基本上都适合戴,给他戴佛来机试听,效果挺好的。推荐机子时,马哥说要便宜的,我这只不到二千元,效果挺好。我给他拿出基础款,并说明这个只适合安静的环境,戴这个的基本上都是八九十的老人,马哥说不好看,不喜欢,要和这只试戴的差不多,我拿出RIC机,说明这个价格就贵多了,当说出价格后,马哥不能接受,说在另外一家店也去试过,也是因为价格贵 了,没能买成。在网上搜索到你们健耳听力助听器,看评价还不错就来看看。我们把健耳助听器的优势和能解决的问题给他分析了一遍,马哥说这我都知道,但要我接受这个价格的还需考虑,比较,加上时间不早,走了。临走,我也没有去强行挽留想促成这笔交易的样子。
约20分钟后,电话响,一接,是马哥打的,说他说的那个价格能不能成交,我回复说,若您真的想要,先试听真机,效果满意的话我给公司申请最低价格。能卖给您肯定卖,但若低于成本价,也不会卖出。马哥同意,第二天下午,马哥来了,这次带了妻子一起来,试听效果还满意,价格又斗智斗勇了一番,才与我们自己理想的价格成交。
这次成交后感悟,一是不要相信顾客说之前机器多少钱买的,他往往会把五千买的说成是二千买的,好让你给推荐便宜的机子。二是砍价厉害的顾客真的需要斗智斗勇,顾客必须要买的话,坚定自己的价格,他看没有余地,才会认为自己买到最低价。