邻居的信任

基本情况：曾爷爷，78岁，听力损失5年以上。曾爷爷的儿媳妇罗姐是我同小区的邻居，在4月份的时候通过物业微信群联系到我，向我咨询了老人适合戴什么样的助听器，助听器多少钱？刘姐说老人在乡下环境都比较安静，她想帮老人配对经济型，价格实惠一点的助听器，满足老人的基本交流。当时说老人在乡下，老人这次到了城里，罗姐就带老人来到了我们健耳听力助听器新化服务站。

外耳道检查：外耳道无畸形，无流脓流血，鼓膜正常。

纯音测听结果如下：

右耳平均听力84分贝，左耳平均听力89分贝，双耳都是重度的听力损失，听力图构形属于渐降型，高频听力损失比中低频要严重，符合老年性听力损失的基本特征。在制定听力补偿方案时，我首先用我们的试听机给曾爷爷做了评估，老人的言语分辨率很好，按照验配公式计算出的各频率增益，曾爷爷觉得声音大小合适，没有杂音，听我们说话比较清晰，老人对助听效果非常满意。按照罗姐以前和我说的价格要求，我向他们推荐了两款经济型的助听器，曾爷爷对助听器的价格非常敏感，当他知道助听器的价格后，直接就要走了，罗姐真的非常孝顺，就安慰老人说“老爸，助听器这个价格不贵了，花这么点钱能帮您解决听力问题，以后我们对您说话也不用这么费力了，您听得好心情也好了，身体也好了，还能帮我们带小孩，就给我们减轻了很大的负担，花这个助听器的钱太有价值了。”听到罗姐这么说，曾爷爷的脸上也露出了笑容，自己本来是不想给子女增加负担，没想到配了助听器还能帮他们减轻负担，所以就高兴地接受了，也不觉得助听器的价格贵了。在曾爷爷配了助听器后第7天，我就打了他的电话（奶奶接的，由于曾爷爷以前听不到所以没有电话），奶奶说他以前嗓音很小的，就是因为曾爷爷听不到，她就养成了大声吼话的习惯，有几次还把孙女给吓哭了，以为奶奶在凶她，现在真的是要感谢我们，她再也不用那么大声吼着说话了。听力有问题，马上找健耳；健耳听力—-更懂中国耳朵的助听器专家！

健耳听力助听器新化服务站地址：新化县梅苑北路新城洲际酒店（原和一酒店）一楼

 联系电话：13973893921奉老师