听得好才是再重要

2021年8月4日 作者 健耳听力广西梧州银南路店

梧州银湖南路店
早上进来了一个客人,问我们的助听器怎么买,我把他请进店里坐下,上了一杯茶后,就开始问这个客人的情况,经过聊天得知,他也是梧州本地人,他说听力不好有一年多了,去别的店问过,说他现在的听力情况佩戴助听器要几千元,觉得太贵,负担不起,所以没有买,这次经过我们店所以进来问问价钱。我说佩戴助听器是要验配过才知道适合哪一种助听器的,他拿着一年前的检查报告给我们看,右边还好,左边己是重度听力损失了。我说这个报告已经一年多了,我现在免费帮您重新测听力,看看听力和一年前有没有下降。检查结果出来后,左耳77.5听力损失,右耳42.5听力损失,比起一年前下降了一些,然后给顾客试带了福来机,听得效果非常好,然后我们就开始了闲聊,聊一些家常,聊一些工作,再聊一些孩子,不知不觉快一个小时了,这个叔叔才53岁,还很年轻,我们也和叔叔普及了一下及时佩戴助听器的好处和不及时佩戴的坏处。经过一个小时的聊天,叔叔己对我们产生了信任感了,叔叔说,你们帮我佩戴一只价格优惠点的助听器吧,本来今日来是想问问价钱的,没有打算买,但是觉得你们很专业很友好,我相信你们,我给叔叔试听了乐语2,效果也很不错,带着助听器,我们又聊了一会,到门口也感受了吵杂的声音,也没有不舒服的,最终成交了。

叔叔去别的店没有买助听器,到我们店就成交了,我相信也一定是我们的专业水平有关,还是就是我们的服务到位。所以说,服务创造价值,服务赢得尊重,是有一定的道理的。

地址;广西梧州市银湖南路店

电话;19127373066