不讲话的阿姨

基本情况：

曾阿姨，67岁。这两年听力不好了，家人和她沟通要大点声音，在和她女儿说话时，女儿讲话的声音不大，因为怀孕了不喜欢太大的声音讲话，喜欢小声说话，和自己的妈妈讲话会感觉特别吃力。女儿很在乎助听器的价格和性能，整个和女儿交流的过程中阿姨一直做在那里，一句话也不多说。以前女儿给阿姨在网上买过一个模拟机，阿姨戴着很不舒服，不愿意佩戴，告知女儿模拟机和数字机的区别，建议先给阿姨做个检查，根据阿姨的听力情况再体验下助听器，让阿姨感受下随便买的助听器和门店电脑验配的助听器的区别。刚开始女儿的防备心很重，问的奇怪的问题比较多，只是单一的看价格。我们老师也很明确的告知女儿，应该是要先了解阿姨的情况，不是根据价格来买助听器，而是要适合阿姨的助听器。助听器的价格有很多，但是要真真适合阿姨的助听器才好，价格不是决定一切的。经过二十分钟的沟通，最终女儿认可先给阿姨检查，体验。刚开始女儿害怕检查要收费，其实对于听力的检查和体验我们也是免费的。

检查：阿姨的双耳外耳道干净整洁，鼓膜完整，听力图如下：

试听推荐:

从阿姨的检查结果来看属于中重度的听力损失，如果对方用大的声音=和她交流还是可以听得到的。阿姨的话很少，整个过程都是我们文一句才答一句，面部也没有任何表情。给阿姨戴上试听机后，正常沟通交流没任何问题，女儿和她讲家乡话，她听得更好，我们用普通话交流语速要放慢些，因为平时阿姨听普通话听的比较少，大部分都是和女儿用家乡话交流。阿姨女儿讲话的声音比较小，在没戴助听器的时候听得都不好，现在戴上后可以无障碍沟通。告诉阿姨要多讲话，多和人接触交流，不要封闭自己，这样不好。女儿说阿姨平时也很安静，不讲话，害怕她得老年痴呆，所以现在戴她来了解助听器。其实往往听不好的人，因为听不好就会慢慢的和人讲话变少，导致自己越来越沉闷。因为女儿很在乎价格，阿姨平时也出门较少。最终选择一对基础款同时也能满足她的需求的助听器。当阿姨戴上助听器后，也告知阿姨，现在听得好了一定要多去和人交流，多去交几个朋友。要慢慢的活跃起来，老人家千万不要想着年纪大了就封闭自己，这样对身心健康也不好，同时多交流对耳朵听力和言语分辨率也有帮助。

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