孝顺的儿媳妇
2021年8月1日一、基本信息
姓名:黎阿姨 年龄:71岁 籍贯:广西
二、病史:听力损失5年以上,无耳鸣、有高血压、无高血脂、无家族遗传史、鼓膜完整。
听力图如下:
根据黎阿姨的听力检查报告可以知道她的右耳平均听力是66分贝,属于中重度听力损失;左耳平均听力是67分贝,也属于中重度听力损失。
7月16日准备下班的时候接到一个美女顾客的电话,是为她婆婆咨询助听器的,顾客之前应该在网上了解过,问了挺多专业的问题,我们都耐心的一一答复她了,于是就跟美女约好7月17日她带老人过来先了解了解。
7月17日八点四十多分美女就发微信说准备过来了,九点多就来到店里,一家三口带着婆婆过来了,跟他们聊了好一会儿,了解到黎阿姨平时在家因为听力下降了,所以都不怎么跟家人交流,很少说话,平时看电视也要开很大的声音,家人都不太能接受,觉得太吵了,所以很想给阿姨解决这个听力问题,阿姨左右耳的听力都是中重度损失,左耳的高频比较差,给阿姨试听了助听器,效果挺不错的,后面试了几款,最终阿姨觉得有一款听的效果特别好,比较适合她,儿媳妇跟她交流起来效果也比较满意,最后成功给阿姨验配了两台助听器。
总结:出现听损问题就要及时有效的干预,早干预!早解决!
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