被耳鸣困扰的爷爷
2021年7月31日姓名:王爷爷 性别:男
年龄80岁
外耳道检查:耳道干净,鼓膜完好,有耳鸣且有脑鸣,睡眠不好,没玩睡觉感觉天旋地转
王爷爷80岁,昨天他大女儿来我们健耳听力助听器永兴店咨询了,说爷爷的耳鸣很严重,晚上都耳鸣,严重影响了睡眠质量。我们告诉王美女,耳鸣是主观的感觉,主要是他听力不好,其他的声音都听不到,所以就感觉耳鸣的声音特别大。高端的助听器有耳鸣掩蔽的功能,可以缓解改善他对耳鸣的感觉。我们对老人的大概听力进行了了解,告诉姐我们可以上门服务,姐说和姐们商量一下再决定。下午六点多爷爷的小女儿从新疆打电话过来咨询,小女儿对助听器专门去了解了,知道助听器一定要专业验配,也大概了解了助听器的价格,,特别打电话想了解一下我们公司,我们给爷爷小女儿介绍了我们是湖南最大的听力服务机构,是全国连锁的,专业的助听器验配师,有很多十多年经验的资深验配老师。如果情况比较特殊比较困难我们可以邀约我们的专家给爷爷调试。早上我们给爷爷越好了国家四级助听器验配师,有十年验配经验的陈老师特地从郴州过来给爷爷来验配助听器。爷爷的听力是重度听损,左耳77分贝,右耳75分贝听力图如下:
爷爷的反应力很差,精神状态也不太好。陈老师了解了很多老人健康的问题,并且给了很多对爷爷身体精神有改善的建议。给爷爷试听评估,爷爷佩戴助听器的效果一般,要说话慢,且说家乡话才能听懂。爷爷的女儿女婿之前就了解到了,助听器的佩戴效果是因人而异的,跟老人听损的年限,听损的程度都有关系。而且老人年纪大,反应比较慢,多跟爷爷聊天沟通后,爷爷就反应越来越快了。考虑到爷爷年纪大,佩戴没那么方便,我们老师推荐了常规声管BTE款助听器,方便爷爷佩戴。那了加拿大进口的BTE款助听器给爷爷试听,爷爷说听声音很轻松,而且戴上耳鸣的声音不明显了。爷爷戴上助听器后话也多了,主动找我们聊天,问我们是哪里人,父母做什么,还聊了年轻时候是做建筑泥工的,从聊天中看出,爷爷的精神状态也活跃了。看到爷爷现在这么健谈,我们心里好开心有成就感。希望我们普及听力保健意识,能保护越来越多的听障人士的剩余的听力!
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