88岁的蒙爷爷成功验配

2021年7月27日 作者 健耳听力广西扶绥店

  蒙爷爷过来我们店里之前,其实本来只是叫她孙女过来买电池的,一开始爷爷本人是没有过来的,他孙女拿这一张电池的照片过来想要买电池,由于看不出来电池就是是扫码型号,我们就交待她说,建议是带老人过来,拿着助听器过来,我们除了能明确电池型号之外,还能顺便给老人复查个听力,再帮他保养一下机子。过了几天,老人的孙女就带着蒙爷爷一起过来店里了,爷爷原先已经是配有助听器了,由于有一侧几乎全聋,所以一直以来都是只戴了单侧助听器,我们首先先明确了老人所需的电池,但并没有简单的直接把电池给老人,因为通过聊天知道老人的助听器已经配了5-6年了,没有进行过任何保养,所以我们就先建议老人复查了听力,同时给老人的助听器进行了保养。测完听力出来,助听器也差不多保养好了,我们就趁这个机会又跟老人聊了一下他助听器的情况,知道了老人的助听器现在助听器虽然还能用,但是感觉听得不是那么好了,偶尔声音还会很小,我们把保养好的机子再给老人戴上,询问老人经过保养后的机子听得有没有好一点,老人说音质确实好很多,老人也比较健谈,跟我们多聊了一会后,觉得我们的服务做得很到位,加上他原本的助听器也是有点问题了,最后成功在我们门店验配了一台助听器