客户基本信息：郭大哥，双耳中重度听力损失，左耳高频没听力，右耳高频无听力，外耳正常，鼓膜正常
郭大哥64岁，听力下降好几年了，小时候得过中耳炎，年轻时候在厂里开大货车，过去的大车密封不好，噪音大，最近三个月，听力下降到影响社交和孙子沟通，小朋友的声音尖而高，他老是听不清，孙子也不和他亲近了，老伴心疼他，在网上给买了个199的模拟机，戴上后孙子一说话，有觉得太吵，钻心的耳朵疼，为了不让老伴担心，忍着戴了半个月，实在是难受的不得了，怎么这两天感觉听力又不如之前了，给郭大哥解释了模拟机和数字机的区别后，是听了数自己，效果立马显现，敲桌子很大的噪音瞬间降噪，一点也不吵，给耳朵一下子就减负了，这下回去，孙子又可以回他的怀抱里
总结，用专业的知识，解决客户疑虑，用亲情化服务，赢得客户信赖
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