信任的力量
2021年7月2日
陈先生/58岁
基本情况:陈先生是我们的老用户,听力不好很多年了,记得他刚买助听器的时候很有意思,王老师当时正在接待顾客,看到他进进出出很多次,最后还是进来了,在我们这里成交了一对助听器,这次又是急急忙忙的过来,告诉我们助听弄丢了,经过聊天才知道,陈先生因为工作忙,每次都是来也匆匆去也匆匆。
这次陈先生一进店,坐在那里就说:我的左耳助听器坏了,你们帮我修一下,我们让他把另一个助听器拿下来,我们就给你做一下保养,他说右耳助听器丢了,你给我拿款最便宜的助听器给我配上,我只要最便宜的,我喜欢丢三落四的,丢了也不心疼,王老师找到他的档案,看了一下他的听力图,然后结合用户的听力情况和他的生活坏境跟他分析一下他的听力图,用户听的很认真,对王老师的专业毋庸置疑,用户对着王老师竖起了大拇指,相信王老师的专业能为他选择一款适合他的助听器。
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